Scanner un QR code sur Samsung Galaxy : la méthode sûre

Deux personnes devant la même affiche. L'iPhone ouvre la page avant même d'être redressé. Le Galaxy à côté reste quinze secondes dans le viseur sans que rien n'apparaisse. Les deux téléphones sont récents, leurs appareils photo sont bien meilleurs que nécessaire, et la différence ne vient pas du capteur.

Android n'a pas de voie de scan unique, ce que le cas général iPhone contre Android traite du côté du décodeur. Samsung en est l'exemple le plus net, parce que One UI embarque plus d'un lecteur, a déplacé d'une version à l'autre le réglage qui commande le principal, et coupe la détection dans des modes photo où les gens laissent couramment leur téléphone.

Cinq logiciels, un seul code

Sur un Galaxy récent, n'importe lequel des logiciels suivants peut lire le carré que vous avez devant vous.

L'application Appareil photo d'origine détecte les codes dans le viseur et fait apparaître une bulle ou un bandeau sur lequel vous appuyez. Le panneau des réglages rapides contient une tuile de scan, que Samsung a ajoutée des années avant qu'Android n'en ait une, si bien qu'un Galaxy récent peut porter à la fois celle de Samsung et celle de Google dans la même liste déroulante. Samsung Internet dispose d'un lecteur accessible depuis son menu. Google Lens, qui arrive avec l'application Google et non avec One UI, lit les codes depuis l'appareil photo comme depuis n'importe quelle image déjà présente sur le téléphone. Et n'importe quelle application de scan du store fait le même travail sans aucune de ces variations de version.

C'est une force, et c'est aussi de là que vient la confusion. Quand quelqu'un dit que son Galaxy refuse de flasher un code, la première question est de savoir lequel de ces cinq il a essayé, et la réponse est presque toujours l'appareil photo et rien d'autre.

L'appareil photo ne scanne qu'en mode Photo

C'est la cause qui fait perdre le plus de temps, et presque personne ne la connaît.

La détection de codes de l'application Appareil photo tourne en mode Photo. Laissez le téléphone en Portrait, Pro, Nuit, Nourriture, Panorama ou Prise unique, ce qui arrive exactement quand la dernière chose que vous avez photographiée était un portrait, et le viseur affichera votre code magnifiquement sans rien en faire. Pas d'erreur, pas d'indice. La détection ne tourne simplement pas.

Vérifiez la bande des modes en bas du viseur avant de conclure que quoi que ce soit d'autre est en cause. Revenez en mode Photo, visez de nouveau, et une bonne part des « mon Galaxy n'arrive pas à le lire » s'arrête là.

Le réglage qui a bougé, puis disparu

Samsung a livré le scan de codes comme une option à activer, comme une option active par défaut, et comme une chose sans réglage du tout, selon la version de One UI, et le menu qui l'héberge a changé de place plus d'une fois. Sur certaines versions il se trouve dans les réglages de l'appareil photo. Sur d'autres il est dans la section des fonctions avancées ou utiles du téléphone. Sur les versions les plus récentes l'option a disparu, parce que le scan est toujours actif.

Donner le chemin exact est la façon dont les articles sur ce sujet deviennent faux en un an, alors prenez la route qui résiste aux versions. Ouvrez les Paramètres et utilisez le champ de recherche en haut. Tapez QR. Ce qui remonte est le réglage que votre version possède réellement, et si rien ne remonte, votre version n'a pas de réglage : le scan est soit toujours actif, soit géré ailleurs.

La même méthode trouve la tuile. Déroulez complètement le volet des notifications, ouvrez le bouton de modification ou le plus qui révèle la liste complète des tuiles, et cherchez une tuile de scan. Faites-la glisser une fois dans la première rangée et vous ne la chercherez plus jamais.

Bixby Vision s'en va depuis des années

Pendant un temps, Bixby Vision était la voie du scan sur les Galaxy : un mode dans l'application Appareil photo, avec une option code-barres posée entre la recherche d'image et la traduction. Ce n'est plus la voie aujourd'hui. Samsung réduit et retire Bixby Vision sur les modèles récents, et sur les appareils actuels il est soit absent, soit réduit à une coquille, la lecture des codes revenant à la détection de l'appareil photo et le travail sur image à Google Lens.

Si un guide vous dit d'ouvrir Bixby Vision, le guide est vieux. Cela compte plus qu'il n'y paraît, parce que l'instruction échoue de façon trompeuse : le lecteur en conclut que son téléphone est cassé plutôt qu'une fonction a été retirée.

Pourquoi l'iPhone d'à côté a lu le code et pas le vôtre

Quatre raisons, dans l'ordre où elles se produisent vraiment.

Le scan a réussi, pas le relais. Samsung signale un code détecté par une petite bulle ou un bandeau sur lequel il faut appuyer, et cela peut s'effacer. Si vous regardiez l'affiche plutôt que l'écran, ou si un mode de concentration a masqué la notification, le décodage a bien eu lieu et vous avez manqué l'invitation. Demandez ce qui est apparu à l'écran, pas si la page s'est ouverte.

Le code était trop près pour la mise au point. Les appareils photo principal et ultra grand-angle des Galaxy ont une distance minimale de mise au point d'environ dix centimètres, et un petit code tenu plus près que cela est flou, ce dont aucun décodeur ne se remet. Reculez à longueur de bras, et si le code est vraiment minuscule, reculez davantage et passez à l'objectif 2x ou 3x pour qu'il remplisse le cadre à une distance que l'optique sait résoudre.

Le code est limite et un décodeur est plus patient que l'autre. C'est la réponse honnête plus souvent qu'on ne le souhaite. Un code légèrement sous-dimensionné pour la distance de lecture, ou épaissi par l'étalement de l'encre, ou imprimé avec un contraste faible, se lit sur l'implémentation la plus tolérante et cale sur l'autre. Le test qui sépare ce cas d'un problème logiciel prend dix secondes : ouvrez une application de scan dédiée sur le même Galaxy. Si elle lit le code, le symbole est exploitable et c'est la voie de l'appareil photo qui pose problème. Si elle échoue aussi, c'est le code lui-même qui est en cause.

Le contenu n'a pas de destinataire. Une URL https ordinaire s'ouvre partout. Un schéma d'application propriétaire, un lien geo, ou un contenu destiné à une application qui n'est pas installée peut se décoder parfaitement et n'aboutir à rien de visible : le téléphone paraît cassé alors que le décodeur a fait son travail.

Quand le code est dans une image et non devant vous

Une capture d'écran, une affiche enregistrée, un code que quelqu'un a envoyé dans une conversation : l'appareil photo ne peut rien faire, puisqu'il n'y a rien à viser.

Google Lens lit les codes depuis les images déjà présentes sur le téléphone, ce qui est en général la voie la plus courte sur un Galaxy. Ouvrez l'image dans la Galerie ou Google Photos et utilisez l'option Lens. Flasher un code depuis une image enregistrée passe en revue les solutions, et ce que Google Lens gère et ne gère pas mérite d'être connu avant de compter sur lui.

Une habitude vaut plus que tout le reste sur un téléphone dont vous vous servez pour le travail : décodez le code sans visiter la destination, et lisez l'URL d'abord. Comment lire un code sans ouvrir le lien présente les applications qui vous montrent la chaîne et s'arrêtent là.

Et en France ?

Samsung fait partie des marques de smartphones les plus vendues en France, et ses téléphones Galaxy, neufs ou reconditionnés, sont partout. Si vous imprimez un code destiné au grand public français, une bonne partie des personnes qui le scanneront utiliseront un Galaxy, souvent de gamme moyenne et de quelques années.

D'où un réflexe simple avant toute impression : testez votre code sur au moins un Galaxy, directement depuis l'application Appareil photo, sans réglage particulier. S'il se lit à la distance prévue, vous couvrez l'essentiel de votre public ; s'il faut s'approcher ou changer de mode, agrandissez le code ou simplifiez son contenu.

La version courte

Ouvrez l'appareil photo en mode Photo, tenez le téléphone à bout de bras et surveillez l'écran : dès qu'une bulle de suggestion apparaît, appuyez dessus. Si aucune bulle ne vient, déroulez le volet des réglages rapides et servez-vous du bouton de scan qui s'y trouve. Si ce bouton reste sans effet, tapez « QR » dans la recherche des Paramètres et activez l'option correspondante. Et si vraiment rien ne se passe, installez une application de lecture le temps d'une comparaison : si elle échoue à son tour, le défaut vient du code et non de votre Galaxy.

Rien de tout cela n'est un défaut. L'ouverture d'Android fait que plusieurs logiciels raisonnables peuvent chacun revendiquer le travail, et Samsung en livre plus que la plupart. Savoir lequel vous utilisez, c'est tout le savoir-faire.