QR codes sur chevalets de table

Le problème d'angle

Un chevalet de table s'incline vers l'arrière, et un client assis le regarde de haut. Cette combinaison photographie le code d'en haut et en biais, ce qui raccourcit le motif.

• Gardez la face du chevalet à environ 60 à 70 degrés par rapport à la table, pas à l'inclinaison presque plate que la plupart des supports adoptent par défaut
• Placez le code dans la moitié supérieure de la face, au plus près de la ligne de regard du lecteur
• Un chevalet A5 ou A6 demande un code de 4 à 5 cm, ce qui est plus grand que ne le prévoient la plupart des maquettes
• Lestez la base. Un chevalet qui glisse quand quelqu'un s'appuie est un chevalet qui finit à l'autre bout de la table
• Finition mate, car l'éclairage de restaurant est chaud, bas et juste au-dessus, la pire combinaison pour le brillant

Trois moments, trois propositions

Imprimez un chevalet recto verso ou à trois faces et laissez le client choisir :

1. À l'arrivée : la carte et le code Wi-Fi. Le Wi-Fi est ce qui rend le chevalet digne d'attention en premier lieu, et c'est le code dont les clients vous remercient.
2. Pendant : commander et recommander, là où la commande à table se rentabilise. L'explication de la commande à table détaille comment l'identité de la table se rattache à la commande.
3. À la fin : payer, laisser un pourboire, et le code d'avis. Ne commencez jamais par l'avis ; une demande d'avis avant l'arrivée du plat paraît désespérée et récolte la mauvaise note.

Un code par table

Cela coûte un peu plus cher à imprimer et cela change ce que vous pouvez voir :

• Les commandes arrivent avec un numéro de table rattaché, ce qui est tout l'intérêt de la commande à table
• Les retours deviennent traçables jusqu'à un secteur, donc jusqu'à un serveur et un service
• Vous apprenez quelles tables tournent lentement et quelles parties de la salle ne sont jamais scannées, un enseignement sur le plan de salle que personne n'avait auparavant

Ce que les clients détestent, et comment l'éviter

Les cartes en QR se sont fait une mauvaise réputation pour de bonnes raisons, et la plupart sont corrigeables. Le guide des erreurs de carte les liste toutes, mais voici les trois qui comptent ici :

• Un PDF n'est pas une carte. Pincer et zoomer sur un téléphone à table est précisément pourquoi les gens redemandent du papier. Utilisez une page mobile.
• Gardez des cartes imprimées disponibles. Le code est un confort, pas un filtre décidant qui a le droit de manger.
• N'exigez ni application, ni compte, ni e-mail avant de montrer les plats.

Restez à jour sans réimprimer

Un code dynamique permet au même chevalet d'afficher les suggestions du jour, de basculer sur la carte du brunch à onze heures, et de devenir un avis d'horaires de fêtes en décembre. Les chevalets de table s'impriment par centaines, et chaque réimpression évitée est de l'argent réel.