Que mettre derrière le code
- Type QR Enquête de QRolling — construisez les questions ici même et obtenez une enquête mobile hébergée à votre image ; les réponses se rassemblent dans votre tableau de bord
- Google Forms — collez le lien du formulaire dans un QR (guide complet : code QR Google Form)
- Typeform, SurveyMonkey, Tally — le lien de partage de tout outil d'enquête fonctionne dans un QR d'URL
L'emplacement, c'est la stratégie
La même enquête obtient des taux de réponse 10× différents selon l'endroit où vit le code :
- Chevalets de table — un retour en cours d'expérience, pendant que le repas se déroule
- Portes de sortie — « Comment c'était aujourd'hui ? » au moment de partir
- Tickets de caisse — relie le retour à une transaction réelle
- Chambres d'hôtel — des commentaires avant le départ, pas après la publication du mauvais avis
- Badges d'événement et dernières diapos — le retour sur la session dans la salle, pas dans l'email de la semaine suivante
- Emballages — un retour produit dès le déballage
- Salles d'attente — transforme le temps mort en temps de réponse
Les règles du taux de réponse
- Annoncez la durée honnêtement. « 3 questions, 30 secondes » double les démarrages. Personne ne scanne vers un engagement de durée inconnue.
- Des questions pensées pour le mobile — touches, étoiles et choix ; la saisie tue la complétion sur téléphone.
- Motivez quand l'enjeu est faible — « scannez, répondez, −10 % sur la prochaine visite » se marie bien avec un QR de coupon en suite.
- Bouclez la boucle visiblement — les panneaux « Vous l'avez dit, nous l'avons fait » donnent envie de scanner la prochaine enquête.
Étiquetez la provenance des retours
Imprimez un QR distinct par lieu — chacun pointant vers la même enquête avec un paramètre de source (?src=table12, ?src=exit) ou un champ caché pré-rempli. Les réponses arrivent étiquetées par table, agence ou événement. Avec les QR dynamiques, vous voyez en plus les scans par rapport aux complétions par emplacement — l'endroit où les gens abandonnent en dit autant que leurs réponses.
Comment créer un code QR d'enquête en 4 étapes
Construisez l'enquête
Utilisez le type Enquête de QRolling, ou récupérez le lien de partage depuis Google Forms/Typeform. Tenez-vous à 3–5 questions adaptées au mobile.
Générez le QR
Collez ou reliez automatiquement l'enquête dans le générateur ; ajoutez des balises de source par lieu si vous en imprimez plusieurs.
Étiquetez la demande
Imprimez la promesse à côté du code : « 30 secondes, 3 questions — aidez-nous à nous améliorer ».
Placez, testez, observez
Testez le scan à la taille finale, placez le code au moment de l'expérience et regardez les réponses (et les décomptes de scans, en dynamique) affluer.
Questions fréquentes
Les répondants restent-ils anonymes ?
Aussi anonymes que votre outil d'enquête le permet — le QR n'ajoute aucune identité. Les balises de source identifient le lieu du scan, pas la personne.
QR d'enquête ou QR d'avis Google ?
Deux rôles différents : une enquête recueille un retour privé et structuré ; un QR d'avis Google construit une réputation publique. Beaucoup d'entreprises font d'abord l'enquête, puis invitent les répondants satisfaits à laisser un avis.
Combien de questions, c'est trop ?
Sur mobile via QR : au-delà de 5 questions ou 60 secondes, la complétion s'effondre. Un champ de texte libre maximum ; le reste en touches.
Puis-je mener la même enquête sur plusieurs sites ?
Oui — imprimez un QR par site avec un paramètre de source, et les réponses arrivent pré-étiquetées par agence, table ou événement.
Puis-je modifier l'enquête après impression ?
Modifier les questions dans l'outil ne change pas le lien — le QR continue de fonctionner. Pour pointer le code vers une autre enquête plus tard, imprimez un QR dynamique.
À lire ensuite
Besoin d'un autre type de QR code ? Parcourir les 48 types de QR codes sur la page d'accueil.